Datenschutzerklärung

Altersauswahl

Die Altersgruppe wird ohne vorausgewählte Antwort abgefragt und nur lokal im Profil gespeichert. Sie passt Ansprache, Lernweg und Werbeschutz an. Schachheld verlangt weder ein Geburtsdatum noch Ausweisdaten. Unbekannte Altersgruppen und Profile unter 16 Jahren bleiben ausfallsicher werbefrei.

Lokal gespeicherte Daten

Gespeichert werden insbesondere Profilname, Avatar, Altersgruppe, Fortschritt, Sterne oder Punkte, Freischaltungen, Fehler-Themen, Trainingsvorschläge, Einstellungen sowie der Status von Werbefreiheit und Support-Käufen. Diese Daten werden nicht an einen Schachheld-Server übertragen. Das Gerät verlassen sie nur auf ausdrückliche Aktion: als Sicherungsdatei an einem Ort, den der Nutzer im Dateidialog des Geräts auswählt, oder als geteilter Wochenbericht (siehe unten). Die automatische Android-Cloud-Sicherung ist für Schachheld abgeschaltet.

Werbung

Profile von 6 bis 15 Jahren fordern keine Anzeigen an. Bei Profilen ab 16 Jahren wird vor einer möglichen Anzeigenanfrage die Google User Messaging Platform verwendet. Werbung wird nur geladen, wenn die Datenschutzabfrage dies erlaubt. Google Mobile Ads kann dabei Gerätekennungen, IP-Adresse, Diagnose-, Interaktions- und Anzeigeninformationen verarbeiten. Profile ab 16 Jahren können freiwillig ein Belohnungsvideo ansehen, um ein Design 24 Stunden auszuprobieren. Die dauerhafte Werbefreiheit der Unterstützerstufen ab 2,99 Euro deaktiviert alle Anzeigenanfragen.

Käufe und freiwillige Unterstützung

Digitale Einmalprodukte werden über Google Play abgewickelt. Schachheld erhält keine vollständigen Zahlungsdaten. Die Support-Produkte sind keine gemeinnützigen Spenden und erzeugen keine Spendenquittung. Lerninhalte und Spielstärke bleiben für alle gleich. Unterstützerstufen ab 2,99 Euro enthalten dauerhafte Werbefreiheit.

Offline-Nutzung

Lektionen, Aufgaben, lokale Engine-Analyse sowie 2D-, 3D- und 4D-Bretter arbeiten ohne Schachheld-Server. Ohne Internet bleiben Lernen und Spielen nutzbar; Anzeigen und Google-Play-Käufe können dann nicht geladen werden.

Problembericht

Die Funktion „Problem melden“ öffnet einen E-Mail-Entwurf in der E-Mail-App des Geräts, adressiert an die unten genannte Support-Adresse. Er enthält App-Version, Build-Nummer, Android-Version, auf Wunsch die aktuelle Brettstellung und den selbst geschriebenen Text. Schachheld sendet nichts automatisch: Übermittelt wird nur, was der Nutzer selbst abschickt. Die E-Mail wird nur zur Bearbeitung des gemeldeten Problems verwendet. Bei Profilen unter 16 Jahren ist die Funktion durch den Eltern-Check geschützt.

Wochenbericht teilen

Der Wochenbericht lässt sich als Text weitergeben. Er enthält den Profilnamen, das Datum und die Lernstatistik der Woche: wie viele Lektionen, Aufgaben, Mini-Spiele, Tagesaufgaben und Analysen erledigt wurden, dazu den Schwerpunkt, den empfohlenen nächsten Schritt und, falls vorhanden, das letzte Fehlerbeispiel mit den beteiligten Zügen. Schachheld übergibt den Text an das Teilen-Menü von Android. Dort wählt der Nutzer selbst, welche App ihn erhält und ob er gesendet wird; übermittelt wird nur, was er selbst abschickt. Ohne Teilen-Menü wird der Text nur in die Zwischenablage kopiert. Bei Profilen unter 16 Jahren ist das Teilen durch den Eltern-Check geschützt.

Bewertung und Sprachausgabe

„App bewerten“ und die Bewertungsbitte öffnen die Seite von Schachheld im Google Play Store. Schachheld erfährt nicht, ob oder wie bewertet wurde. Die Bewertungsbitte erscheint nur bei Profilen ab 16 Jahren. Die Vorlesefunktion nutzt die Sprachausgabe des Geräts. Je nach installierter Sprachausgabe-App kann deren Anbieter die vorgelesenen Texte verarbeiten; Schachheld selbst überträgt dabei keine Daten.

Löschen und Aufbewahrung

Lokale Profildaten können durch Löschen des Profils, Zurücksetzen der App-Daten oder Deinstallieren entfernt werden. Eine selbst erstellte Sicherungsdatei bleibt erhalten, bis sie gelöscht wird. Für Daten, die Google im Rahmen von Anzeigen oder Käufen verarbeitet, gelten die Aufbewahrungs- und Löschregeln von Google.

Erinnerungen

Die tägliche Erinnerung ist standardmäßig aus. Sie lässt sich nur im Elternbereich einschalten, dort wird auch die Uhrzeit gewählt. Die Erlaubnis für Benachrichtigungen fragt Android erst beim Einschalten. Uhrzeit und Text entstehen auf dem Gerät; es wird nichts gesendet und nichts darüber außerhalb des Geräts gespeichert. Den genauen Zeitpunkt bestimmt Android, die Erinnerung kann deshalb später kommen. Sie lässt sich jederzeit im Elternbereich oder in den Android-Einstellungen wieder abschalten.

Kontakt und verantwortliche Stelle

Löschung von Supportdaten anfordern

Für Schachheld kannst du die Löschung deiner Support-E-Mails anfordern: Schreibe an schachheld-support@proton.me, möglichst von der Adresse deiner ursprünglichen Anfrage, und nenne den betreffenden Vorgang. Sende dafür keine Ausweiskopie oder Zahlungsdaten.

Gelöscht werden die zugehörige E-Mail-Adresse und Korrespondenz einschließlich übermittelter Diagnoseangaben, Texte, Brettstellungen und Anhänge. Erledigte Supportanfragen werden spätestens 90 Tage nach Abschluss gelöscht. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, bleiben nur die dafür erforderlichen Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert; sie werden nicht für andere Zwecke verwendet.

Lokale Profile und Spielstände bleiben auf deinem Gerät und können dort gelöscht werden. Eine Löschung von Support-E-Mails löscht keine Google-Play-Käufe. Für Daten bei Google gelten dessen Datenschutz- und Löschregeln.

Support wird über deine gewählte E-Mail-App versendet. Die Transportverschlüsselung hängt auch von deren Anbieter ab; eine verschlüsselte Übertragung auf sämtlichen E-Mail-Transportwegen wird nicht zugesichert. Die automatischen Anzeigenverbindungen von Google Mobile Ads verwenden TLS.