Política de privacidade

Seleção da idade

A faixa etária é escolhida sem uma resposta pré-selecionada e fica guardada apenas no perfil local. Ela adapta o tom, o percurso de aprendizagem e a proteção contra publicidade. Schachheld não pede data de nascimento nem documentos de identidade. Faixas etárias desconhecidas e perfis com menos de 16 anos permanecem sem publicidade por padrão.

Dados guardados localmente

São guardados, entre outros, nome do perfil, avatar, faixa etária, progresso, estrelas ou pontos, desbloqueios, temas de erros, sugestões de treino, definições e o estado das compras de apoio e do acesso sem publicidade. Estes dados não são enviados para um servidor Schachheld. Só saem do dispositivo por uma ação explícita: como ficheiro de cópia de segurança no local escolhido na janela de ficheiros do dispositivo, ou como relatório semanal compartilhado (ver abaixo). A cópia de segurança automática do Android na nuvem está desativada para o Schachheld.

Publicidade

Perfis dos 6 aos 15 anos não solicitam anúncios. Para perfis com 16 anos ou mais, a Google User Messaging Platform é utilizada antes de qualquer possível pedido de anúncio. Os anúncios só são carregados quando o fluxo de privacidade o permite. O Google Mobile Ads pode tratar identificadores do dispositivo, endereço IP e informações de diagnóstico, interação e publicidade. Perfis com 16 anos ou mais podem ver voluntariamente um vídeo com recompensa para experimentar um design durante 24 horas. O acesso permanente sem publicidade incluído nos níveis de apoio a partir de 2,99 EUR desativa todos os pedidos de anúncios.

Compras e apoio voluntário

Os produtos digitais de compra única são processados pelo Google Play. Schachheld não recebe os dados completos de pagamento. Os produtos de apoio não são donativos de beneficência e não geram recibo de donativo. O conteúdo de aprendizagem e a força de jogo permanecem iguais para todos. Os níveis de apoio a partir de 2,99 EUR incluem acesso permanente sem publicidade.

Utilização offline

Lições, exercícios, análise local e tabuleiros 2D, 3D e 4D funcionam sem um servidor Schachheld. Aprender e jogar continua disponível sem internet; anúncios e compras do Google Play não podem ser carregados.

Relato de problemas

A função “Comunicar um problema” abre um rascunho de e-mail na aplicação de e-mail do dispositivo, dirigido ao endereço de apoio indicado abaixo. Contém a versão da aplicação, o número da compilação, a versão do Android, se desejado a posição atual do tabuleiro e o texto escrito. O Schachheld não envia nada automaticamente: só é transmitido o que a pessoa envia. O e-mail é usado apenas para tratar o problema relatado. Em perfis com menos de 16 anos, a função está protegida pela verificação dos pais.

Compartilhar o relatório semanal

O relatório semanal pode ser compartilhado como texto. Ele contém o nome do perfil, a data e as estatísticas de aprendizagem da semana: quantas lições, desafios, minijogos, desafios do dia e análises foram concluídos, além do tema principal, do próximo passo recomendado e, se houver, do último exemplo de erro com os lances envolvidos. O Schachheld entrega o texto ao menu de compartilhamento do Android. Ali a pessoa escolhe qual aplicativo o recebe e se ele é enviado; só é transmitido o que a pessoa envia. Sem menu de compartilhamento, o texto é apenas copiado para a área de transferência. Em perfis com menos de 16 anos, o compartilhamento está protegido pela verificação dos pais.

Avaliações e leitura em voz alta

“Avaliar o app” e o pedido de avaliação abrem a página do Schachheld na Google Play Store. O Schachheld não sabe se nem como a aplicação foi avaliada. O pedido de avaliação só aparece em perfis com 16 anos ou mais. A leitura em voz alta usa a síntese de voz do dispositivo. Conforme a aplicação de síntese de voz instalada, o seu fornecedor pode tratar os textos lidos; o Schachheld não transmite dados.

Eliminação e conservação

Os dados locais do perfil podem ser removidos eliminando o perfil, repondo os dados da aplicação ou desinstalando-a. Um ficheiro de cópia de segurança criado pela própria pessoa fica guardado até ser apagado. Os dados tratados pela Google para anúncios ou compras seguem as regras de conservação e eliminação da Google.

Lembretes

O lembrete diário está desativado por predefinição. Só pode ser ativado na área dos pais, onde também se escolhe a hora. O Android pede a permissão de notificações apenas ao ativá-lo. A hora e o texto são criados no dispositivo; nada é enviado e nada sobre isso é guardado fora do dispositivo. O Android decide o momento exato, pelo que o lembrete pode chegar mais tarde. Pode ser desativado a qualquer momento na área dos pais ou nas definições do Android.

Responsável pelo tratamento e contacto

Pedir a eliminação dos dados de suporte

Para pedir a eliminação dos seus emails de suporte do Schachheld, escreva para schachheld-support@proton.me, de preferência a partir do endereço do pedido original, e identifique a conversa em causa. Não envie documentos de identificação nem dados de pagamento.

São eliminados o endereço de email e a correspondência associados, incluindo diagnósticos, textos, posições do tabuleiro e anexos enviados. Os pedidos resolvidos são eliminados até 90 dias após o encerramento. Quando existirem obrigações legais de conservação, apenas os dados necessários ficam guardados durante o prazo legal, sem utilização para outros fins.

Os perfis e as partidas locais permanecem no seu dispositivo e podem ser eliminados aí. Eliminar emails de suporte não elimina compras do Google Play. Os dados na Google seguem as suas regras de privacidade e eliminação.

As mensagens de suporte são enviadas pela aplicação de email escolhida. A encriptação do transporte também depende do respetivo fornecedor; não é garantida em todos os trajetos do email. As ligações automáticas do Google Mobile Ads utilizam TLS.