Informativa sulla privacy

Selezione dell’età

La fascia d’età viene scelta senza una risposta preselezionata ed è salvata solo nel profilo locale. Adatta il tono, il percorso di apprendimento e la protezione dalla pubblicità. Schachheld non richiede la data di nascita né documenti di identità. Le fasce d’età sconosciute e i profili sotto i 16 anni rimangono senza pubblicità per impostazione predefinita.

Dati salvati localmente

Vengono salvati, tra gli altri, nome del profilo, avatar, fascia d’età, progressi, stelle o punti, elementi sbloccati, temi degli errori, suggerimenti di allenamento, impostazioni e stato degli acquisti di supporto e della modalità senza pubblicità. Questi dati non vengono inviati a un server Schachheld. Lasciano il dispositivo solo con un’azione esplicita: come file di backup nella posizione scelta nella finestra di selezione del dispositivo, oppure come rapporto settimanale condiviso (vedi sotto). Il backup automatico di Android nel cloud è disattivato per Schachheld.

Pubblicità

I profili da 6 a 15 anni non richiedono annunci. Per i profili di 16 anni o più viene utilizzata Google User Messaging Platform prima di una possibile richiesta pubblicitaria. Gli annunci vengono caricati solo quando il flusso privacy lo consente. Google Mobile Ads può trattare identificatori del dispositivo, indirizzo IP e informazioni diagnostiche, di interazione e pubblicitarie. I profili di 16 anni o più possono guardare volontariamente un video con premio per provare un design per 24 ore. L’accesso permanente senza pubblicità incluso nei livelli di supporto a partire da 2,99 EUR disattiva tutte le richieste di annunci.

Acquisti e supporto volontario

I prodotti digitali acquistabili una sola volta vengono gestiti da Google Play. Schachheld non riceve i dati di pagamento completi. I prodotti di supporto non sono donazioni di beneficenza e non generano una ricevuta di donazione. I contenuti didattici e la forza di gioco restano uguali per tutti. I livelli di supporto a partire da 2,99 EUR includono l’accesso permanente senza pubblicità.

Uso offline

Lezioni, esercizi, analisi locale e scacchiere 2D, 3D e 4D funzionano senza un server Schachheld. Apprendimento e gioco restano disponibili senza internet; annunci e acquisti Google Play non possono essere caricati.

Segnalazione di problemi

La funzione “Segnala un problema” apre una bozza di e-mail nell’app di posta del dispositivo, indirizzata all’indirizzo di assistenza indicato sotto. Contiene la versione dell’app, il numero di build, la versione di Android, se lo si desidera la posizione attuale della scacchiera e il testo scritto. Schachheld non invia nulla automaticamente: viene trasmesso solo ciò che la persona invia da sé. L’e-mail viene usata solo per gestire il problema segnalato. Per i profili sotto i 16 anni la funzione è protetta dal controllo dei genitori.

Condivisione del rapporto settimanale

Il rapporto settimanale può essere condiviso come testo. Contiene il nome del profilo, la data e le statistiche di apprendimento della settimana: quante lezioni, esercizi, minigiochi, esercizi del giorno e analisi sono stati completati, oltre al tema principale, al passo successivo consigliato e, se presente, all’ultimo esempio di errore con le mosse coinvolte. Schachheld passa il testo al menu di condivisione di Android. Lì la persona sceglie quale app lo riceve e se inviarlo; viene trasmesso solo ciò che la persona invia da sé. Senza menu di condivisione, il testo viene solo copiato negli appunti. Per i profili sotto i 16 anni la condivisione è protetta dal controllo dei genitori.

Valutazioni e lettura ad alta voce

“Valuta l’app” e la richiesta di valutazione aprono la pagina di Schachheld nel Google Play Store. Schachheld non sa se e come l’app è stata valutata. La richiesta di valutazione compare solo per i profili di 16 anni o più. La lettura ad alta voce usa la sintesi vocale del dispositivo. A seconda dell’app di sintesi vocale installata, il suo fornitore può trattare i testi letti; Schachheld non trasmette dati.

Eliminazione e conservazione

I dati locali del profilo possono essere eliminati cancellando il profilo, reimpostando i dati dell’app o disinstallandola. Un file di backup creato da sé resta finché non viene eliminato. I dati trattati da Google per annunci o acquisti seguono le regole di conservazione ed eliminazione di Google.

Promemoria

Il promemoria giornaliero è disattivato per impostazione predefinita. Può essere attivato solo nell'area genitori, dove si sceglie anche l'orario. Android chiede il permesso per le notifiche solo al momento dell'attivazione. Orario e testo vengono creati sul dispositivo; non viene inviato nulla e non viene conservato nulla al riguardo fuori dal dispositivo. Android decide il momento esatto, quindi il promemoria può arrivare più tardi. Può essere disattivato in qualsiasi momento nell'area genitori o nelle impostazioni di Android.

Titolare del trattamento e contatto

Richiedere la cancellazione dei dati di assistenza

Per richiedere la cancellazione delle tue email di assistenza Schachheld, scrivi a schachheld-support@proton.me, preferibilmente dall’indirizzo della richiesta originale, e indica la conversazione interessata. Non inviare documenti d’identità o dati di pagamento.

Vengono cancellati l’indirizzo email e la corrispondenza associati, inclusi dati diagnostici, testi, posizioni della scacchiera e allegati inviati. Le richieste risolte vengono cancellate entro 90 giorni dalla chiusura. In presenza di obblighi legali di conservazione, restano solo i dati necessari per il periodo previsto dalla legge, senza utilizzarli per altri scopi.

I profili e le partite locali rimangono sul tuo dispositivo e possono essere cancellati lì. Cancellare le email di assistenza non elimina gli acquisti Google Play. I dati presso Google seguono le sue regole sulla privacy e sulla cancellazione.

I messaggi di assistenza vengono inviati tramite l’app email che scegli. La cifratura del trasporto dipende anche dal suo fornitore e non è garantita lungo ogni percorso dell’email. Le connessioni automatiche di Google Mobile Ads utilizzano TLS.