Politique de confidentialité

Sélection de l’âge

La tranche d’âge est choisie sans réponse présélectionnée et enregistrée uniquement dans le profil local. Elle adapte le ton, le parcours d’apprentissage et la protection publicitaire. Schachheld ne demande ni date de naissance ni pièce d’identité. Les tranches d’âge inconnues et les profils de moins de 16 ans restent sans publicité par défaut.

Données enregistrées localement

Sont notamment enregistrés le nom du profil, l’avatar, la tranche d’âge, la progression, les étoiles ou points, les déblocages, les thèmes d’erreur, les suggestions d’entraînement, les réglages et l’état des achats de soutien et du mode sans publicité. Ces données ne sont envoyées à aucun serveur Schachheld. Elles ne quittent l’appareil que sur action explicite : sous forme de sauvegarde à l’emplacement choisi dans la boîte de dialogue de l’appareil, ou sous forme de rapport hebdomadaire partagé (voir ci-dessous). La sauvegarde automatique Android dans le cloud est désactivée pour Schachheld.

Publicité

Les profils de 6 à 15 ans ne demandent aucune publicité. Pour les profils de 16 ans ou plus, Google User Messaging Platform est utilisée avant toute demande publicitaire éventuelle. Les publicités ne sont chargées que si le parcours de confidentialité l’autorise. Google Mobile Ads peut traiter les identifiants de l’appareil, l’adresse IP ainsi que des informations de diagnostic, d’interaction et de publicité. Les profils de 16 ans ou plus peuvent regarder volontairement une vidéo avec récompense pour essayer un style pendant 24 heures. L’accès permanent sans publicité inclus dans les niveaux de soutien à partir de 2,99 EUR désactive toutes les demandes publicitaires.

Achats et soutien volontaire

Les produits numériques à achat unique sont traités par Google Play. Schachheld ne reçoit pas les informations de paiement complètes. Les produits de soutien ne sont pas des dons caritatifs et ne donnent pas droit à un reçu fiscal. Le contenu pédagogique et la force de jeu restent identiques pour tous. Les niveaux de soutien à partir de 2,99 EUR incluent un accès permanent sans publicité.

Utilisation hors ligne

Les leçons, exercices, analyses locales et plateaux 2D, 3D et 4D fonctionnent sans serveur Schachheld. L’apprentissage et le jeu restent disponibles sans internet ; les publicités et les achats Google Play ne peuvent alors pas être chargés.

Signalement d’un problème

La fonction « Signaler un problème » ouvre un brouillon d’e-mail dans l’application de messagerie de l’appareil, adressé à l’adresse d’assistance indiquée ci-dessous. Il contient la version de l’application, le numéro de build, la version d’Android, sur demande la position actuelle de l’échiquier et le texte rédigé. Schachheld n’envoie rien automatiquement : seul ce que la personne envoie elle-même est transmis. L’e-mail sert uniquement à traiter le problème signalé. Pour les profils de moins de 16 ans, la fonction est protégée par le contrôle parental.

Partage du rapport hebdomadaire

Le rapport hebdomadaire peut être transmis sous forme de texte. Il contient le nom du profil, la date et les statistiques d’apprentissage de la semaine : nombre de leçons, d’exercices, de mini-jeux, d’exercices du jour et d’analyses réalisés, ainsi que le thème principal, la prochaine étape conseillée et, le cas échéant, le dernier exemple d’erreur avec les coups concernés. Schachheld transmet le texte au menu de partage d’Android. La personne y choisit l’application qui le reçoit et décide s’il est envoyé ; seul ce qu’elle envoie elle-même est transmis. Sans menu de partage, le texte est seulement copié dans le presse-papiers. Pour les profils de moins de 16 ans, le partage est protégé par le contrôle parental.

Évaluation et lecture à voix haute

« Noter l’application » et la demande d’évaluation ouvrent la page de Schachheld sur le Google Play Store. Schachheld ne sait pas si ni comment l’application a été notée. La demande d’évaluation n’apparaît que pour les profils de 16 ans ou plus. La lecture à voix haute utilise la synthèse vocale de l’appareil. Selon l’application de synthèse vocale installée, son fournisseur peut traiter les textes lus ; Schachheld ne transmet aucune donnée.

Suppression et conservation

Les données locales peuvent être supprimées en effaçant le profil ou les données de l’application, ou en désinstallant celle-ci. Une sauvegarde créée soi-même est conservée jusqu’à sa suppression. Les données traitées par Google pour les publicités ou les achats relèvent de ses propres règles de conservation et de suppression.

Rappels

Le rappel quotidien est désactivé par défaut. Il ne peut être activé que dans l'espace parents, où l'heure est également choisie. Android ne demande l'autorisation de notification qu'au moment de l'activation. L'heure et le texte sont créés sur l'appareil ; rien n'est envoyé et rien n'est conservé à ce sujet en dehors de l'appareil. Android décide du moment exact, le rappel peut donc arriver plus tard. Il peut être désactivé à tout moment dans l'espace parents ou dans les réglages Android.

Responsable du traitement et contact

Demander la suppression des données d’assistance

Pour demander la suppression de vos e-mails d’assistance Schachheld, écrivez à schachheld-support@proton.me, si possible depuis l’adresse utilisée pour votre demande initiale, en précisant l’échange concerné. N’envoyez ni pièce d’identité ni données de paiement.

L’adresse e-mail et la correspondance associées sont supprimées, y compris les diagnostics, textes, positions de jeu et pièces jointes transmis. Les demandes résolues sont supprimées au plus tard 90 jours après leur clôture. En cas d’obligation légale de conservation, seules les données nécessaires sont conservées pendant la durée imposée, sans utilisation à d’autres fins.

Les profils et parties enregistrées localement restent sur votre appareil et peuvent y être supprimés. La suppression des e-mails d’assistance ne supprime pas les achats Google Play. Les données détenues par Google relèvent de ses règles de confidentialité et de suppression.

Les messages d’assistance sont envoyés par l’application de messagerie de votre choix. Le chiffrement du transport dépend aussi de son fournisseur ; il n’est pas garanti sur tous les trajets de l’e-mail. Les connexions automatiques de Google Mobile Ads utilisent TLS.